Wenn etwas bei der Lieferung nicht geklappt hat oder es ein Problem gibt, hast du folgende Möglichkeiten:
1. Gehe zu unserem Online-Shop/track-my-order/ gib deine Bestellnummer, Postleitzahl und E-Mail Adresse ein und check den Sendungsstatus deiner Bestellung.
1. Überprüfe deine Versandinformationen. Diese findest du in der Versandbestätigung.
1. Melde dich auf unserem Online-Shop/myaccount/dashboard/ mit deinem JD Konto an und kontrolliere den Sendungsverlauf deiner Bestellung in deiner Bestellhistorie.
Sollte es trotzdem Probleme geben, wie zum Beispiel ein falsch angezeigter Sendungsstatus, kannst du dich gerne mit deinen Bestelldaten an unseren Kundenservice wenden. Unser Team wird dir so schnell wie möglich helfen.