Sollten deine gekauften Artikel fehlerhaft sein, kannst du deinen Lieferschein und die fehlerhaften Artikel in einem unserer JD-Stores in ganz Deutschland zurückgeben. Unser Team hilft dir gerne weiter und prüft deine Artikel. In einigen Fällen kann bei Feststellung eines Fehlers die Rückgabe an der Kasse bearbeitet und eine Rückerstattung über deine ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst werden.
Wenn das Team im Store die Rückgabe nicht bearbeiten kann, wird die Ware an unser Lager zurückgeschickt, wo sie von unserem Prüfteam kontrolliert wird. Zunächst werden einige deiner Kontaktdaten erfasst und du erhältst eine Quittung, die du sorgfältig aufbewahren solltest.
Wenn dein Artikel direkt von unserem Markenpartner geliefert wurde, gelten bestimmte Regeln, die befolgt werden müssen.
Geliefert von Nike
Wenn du der Meinung bist, dass diese Artikel fehlerhaft sind, empfehlen wir dir, eine unserer zahlreichen JD-Stores in ganz Deutschland aufzusuchen. Bitte denk daran, entweder deine Bestellbestätigung oder den Versandbeleg mitzubringen, damit der Store den Fehler beurteilen kann. Dieser Vorgang ist bis zu zwei Jahre nach dem Kauf der Artikel gültig. Geliefert von adidas, Reebok oder Under Armour
Wenn du der Meinung bist, dass diese Artikel fehlerhaft sind, kannst du sie bis zu einem Jahr nach Kaufdatum an den entsprechenden Markenpartner zurücksenden. Du kannst das deinem Paket beiliegende Rücksendeetikett verwenden. Wenn du dieses nicht mehr hast, kannst du dich an den Kundenservice wenden, der ein neues Rücksendeetikett anfordern oder ausstellen kann.