Alle Bestellungen önnen innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf und Erhalt der Ware KOSTENLOS in einem unserer JD Stores oder für 3,99€ über unser Rückgabeportal, unabhängig von deinem Zahlungsmethode, zurückgegeben werden. Online-Einkäufe konnen weder im Store noch via Post gegen andere Ware umgetauscht werden. Nur Rückerstattungen möglich.
KOSTENLOSE Rückgabe im Store
Bring deine Bestellung KOSTENLOS zu einem JD Store zurück und es wird SOFORT an der Kasse, unabhängig von deiner Zahlungsart, bearbeitet. Deine Rückzahlung erfolgt je nach Bank innerhalb von 3-5 Werktagen. Alle Bestellungen können innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt deines Artikels zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass ohne Kaufbeleg können wir keine Ware zurücknehmen. Online-Käufe können nicht im Store gegen andere Ware umgetauscht werden. Nur Rückerstattungen möglich. Wenn du Produkte umtauschen möchtest, nehme dies bitte über das Retourenportal in unserer App vor.
Mehr Information zu deiner Rücksendung findest du hier. Für die Rückgabe im Store, kannst du hier einen JD Store direkt in deiner Nähe finden.
Rücksendungen per Post über unser Retourencenter:
Nutze das Retourenportal, um deine Bestellung für 3,99€ per Post zurückzusenden. Sobald die Rücksendung registriert ist, erhältst du von der Plattform ein Etikett, das du für die Rücksendung deines Pakets verwenden musst. Vergiss nicht, das Rücksendeformular auszufüllen und in das Paket zu legen. Die Lieferung an das Lager kann bis zu 10 Tage dauern. Deine Rückzahlung erfolgt danach je nach Bank innerhalb von 3-5 Werktagen.
Außnahmen
* Bestellungen müssen unter den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, in denen sie eingegangen sind, und mit vollständigem Kaufbeleg und Preisschild.
* Bitte beachte, dass personalisierte Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, es sei denn, der personalisierte Text ist falsch oder der Artikel ist fehlerhaft.
* Unterwäsche ist aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Rücksendungen von Badebekleidung werden nur akzeptiert, wenn das Hygienesiegel noch vorhanden und nicht kaputt ist.
* JD Geschenkkarten: Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden, sie können jedoch in allen JD-Filialen in Deutschland wieder aufgeladen werden.
* Bitte beachte, dass Bestellungen, die auf der deutschen Website gekauft wurden, nicht in einem unserer Geschäfte außerhalb Deutschlands zurückgegeben oder umgetauscht werden können.
* In der Regel erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zusammen mit den gezahlten Standardversandkosten, sofern deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist bei uns eingeht. Bitte beachte jedoch, dass du möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der Versandkosten hast, wenn du nur einige Artikel zurücksendest, aber den Rest deiner Bestellung behalten möchtest.